mitcher: (Default)
[personal profile] mitcher
Серия 2.Честность
В комплекте документов, приложенных к коробке с пылесосом, обнаруживается приготовленный таможней бланк наложенного платежа. По идее посылку мне должны были выдать только после его уплаты (978 рублей, между прочим), но как-то эту бумажку никто не заметил. После очень недолгих колебаний мы решили все-таки этот платеж отправить, потому как 1. это вообще правильно, 2. с почтовой таможней еще все равно придется иметь дело когда-нибудь. Вчера я отправил эти деньги, сотрудницы почты очень долго удивлялись моей честности.

Серия 3. Принципиальность
Сегодня утром пришли извещения на еще две посылки (одна от друзей из Исландии, другая - коробка с доп.насадками для того же пылесоса, она плыла отдельно). Прихожу на почту. Девушки коллективно ищут мои коробки. Первую находят быстро. Вторая оказывается (как и коробка с пылесосом когда-то) завернутой в мешок, сиротливо стоящий в углу.
И тут выясняется, что за вторую я должен буду платить за хранение. Ибо пришла эта посылка 22.01 (NB: сам пылесос мне выдали 29.01). Итого 160 рублей. Сумма далеко не смертельная, но почему я должен платить за хранение посылки, о доставке которой мне сообщили только сегодня? На моем извещении нет никакой пометки "вторичное". Последний месяц я каждый день заглядывал в почтовый ящик, тщательно проверяя все спамные листочки на предмет, не затесалось ли среди них какое извещение. Тем более, что если все извещения якобы доставлялись в наш ящик как положено - каждые 5 дней, то сегодняшнее было бы уже четвертым! Я еще могу допустить, что одно я проглядел и выбросил, но что бы три! Дудки.
Осознав свою правоту, я начал борьбу за свои права. Девушки на выдаче посылок отправляют меня в отдел доставки (в т.ч. извещений), те утверждают, что по крайней мере 30.01 мне было доставлено извещение. Я в ответ: а почему тогда на этом извещении нет слова "вторичное"? Не знаем, идите, выясняйте на выдаче. Иду обратно и требую начальницу.
Какую тут комедию начала ломать эта начальница! Она старательно производила впечатление то ли умственноотсталой, то ли слепоглухонемой (ни то, ни то не соответствует действительности - таких дам начальницами почтовых отделений не делают вроде бы). Она пропускала всю логику моих объяснений мимо ушей, противореча сама себе, что-то бормотала, повторяла обрывки моих фраз и т.д.
Она: это извещение первичное.
Я: тогда выдайте мне мою посылку.
Она: посылка пришла 22.01, нужно платить за хранение.
Я: тогда почему первичное пришло только сегодня?
Она: первичное опустили вам в почтовый ящик тогда же, вы пришли без него, значит надо платить.
Я: так значит это вторичное?
Она: нет, это первичное.
И т.д.
Очередь уже смеется от ее мнимой тупости. В конце она вообще заявила, что это извещение она сама выписала мне вчера, когда поняла, что я долго не забираю посылку и что мне пора напомнить (при том, что мне только что было сказано, что повторные извещения кладутся в мой ящик каждые 5 дней).
Короче, она забрала у меня извещение и ушла минут на 10. В ожидании перебросился парой фраз с девушкой в окошке и из улыбок и полунамеков становится ясно, что начальница очень хорошо на самом деле понимает, в чем дело и кто виноват (тот, кто забыл вовремя выписать мне извещение, судя по всему).
Вернулась начальница с дамой из отдела доставки и сказала, что до почтальона нашего дома дозвониться не смогли. Так что пока выяснить, как все было, у нее не могут. Мол, оставьте свой телефон.
А какой, говорю, смысл? Ну позвонит она, скажет, что доставила, ну скажу я ей, что не доставила. Как определить, кто из нас будет прав? Не, я без посылки не уйду и никаких денег за хранение платить не буду.
Они: вот как просрочили, так никто денег платить не хочет.
Я не хочу? Пришлось пересказать им краткое содержание серии 2. Так что я хочу получить свою посылку. Честность - на честность. Без посылки не уйду.
В результате они поняли, что со мной бороться бесполезно (хе, был бы я такой принципиальный, если бы вчера не отдал им тысячу, за непроплату которой таможня, возможно, взыскала бы именно с них?). И выдали таки посылку бесплатно (начальница без очереди сама мне все оформила).
Только победа была весьма условной: крайней сделали почтальона - 160 рублей стребуют с нее. Хотя я практически уверен, что ее вины здесь нет... Грустно, что так у нас тут всё устроено...
This account has disabled anonymous posting.
If you don't have an account you can create one now.
HTML doesn't work in the subject.
More info about formatting

Profile

mitcher: (Default)
mitcher

December 2011

S M T W T F S
     123
45 678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Apr. 7th, 2026 02:19 am
Powered by Dreamwidth Studios