Ох и нелегкая это работа
Oct. 27th, 2006 03:48 pmСначала выяснилось, что один из наших курьеров берет с клиенток на 50 р больше за доставку, чем мы с ними оговариваем. И в других мелочах тоже врет. Уволен. Имидж восстанавливаем как можем.
Теперь вот такие мелкие гадости сыпятся... В общем, раз нападают, значит дело хорошее :) Главное, сохранять спокойствие. Пожелайте нам его, плиз.
UPD: уволенный курьер - это не та мамочка, которая подняла бучу. Это две разных ситуации.
Теперь вот такие мелкие гадости сыпятся... В общем, раз нападают, значит дело хорошее :) Главное, сохранять спокойствие. Пожелайте нам его, плиз.
UPD: уволенный курьер - это не та мамочка, которая подняла бучу. Это две разных ситуации.
Вот мой ответ на ее нападки (пост уже потерли)
Date: 2006-10-27 04:55 pm (UTC)Аня настойчиво предлагала нам сделать склад у нее (Аня, излишняя настойчивость - вообще ваша особенность, к сожалению). Мы подумали и решили, что он нам не нужен, мы как раз собирались остеклить балкон под склад. Отказались от Аниного предложения, остеклили балкон, сделали там склад, все вроде прекрасно. Потом Кенгуруша решила брать у нас вещи на реализацию. И соответственно держать реализуемые вещи на своем складе, чтобы мамочки могли приезжать одновременно за слингами и одеждой. Аню не устроило то, что за хранение одежды ей добавили всего 500 рублей и что с продажи вещи она не получает проценты. На днях Аня позвонила мне и сказала, что мы поступаем нехорошо - отказались складироваться у нее, а все равно складируем. Как будто мы могли взять и заставить ее хранить у себя наши вещи. И что она соглашалась продавать не всю продукцию, продаваемую Кенгурушей, а только слинги. И что если мы хотим складировать у нее вещи, то мы должны платить. Я сказал, что никому из распространителей и оптовиков мы за склад не платим, пусть разбирается с Кенгурушей. В ответ Аня сказала, что ей вообще не нравится наша одежда и что она теперь будет портить нам имидж и предлагать дамам вместо нашей продукции одежду Оранжевой мамы. Которая, как утверждала тогда Аня по телефону, у нее тоже склад держит (что, как выяснилось, не правда - Марианна тоже не согласилась держать у Ани склад и Ане пришлось просто у Марианны покупать вещи). Не знаю, кто это как назовет, а я считаю, что это шантаж. Об этом я в тот же вечер поставил в известность Кенгурушу. В результате это стало последней каплей и сегодня склад Кенгуруши был изъят у Ани. Обвинять в этом нас - по меньшей мере странно.
Еще, кстати, хотелось бы выслушать "показания" Марианны.