![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
mitcherСерия 2.Честность
В комплекте документов, приложенных к коробке с пылесосом, обнаруживается приготовленный таможней бланк наложенного платежа. По идее посылку мне должны были выдать только после его уплаты (978 рублей, между прочим), но как-то эту бумажку никто не заметил. После очень недолгих колебаний мы решили все-таки этот платеж отправить, потому как 1. это вообще правильно, 2. с почтовой таможней еще все равно придется иметь дело когда-нибудь. Вчера я отправил эти деньги, сотрудницы почты очень долго удивлялись моей честности.
Серия 3. Принципиальность
Сегодня утром пришли извещения на еще две посылки (одна от друзей из Исландии, другая - коробка с доп.насадками для того же пылесоса, она плыла отдельно). Прихожу на почту. Девушки коллективно ищут мои коробки. Первую находят быстро. Вторая оказывается (как и коробка с пылесосом когда-то) завернутой в мешок, сиротливо стоящий в углу.
И тут выясняется, что за вторую я должен буду платить за хранение. Ибо пришла эта посылка 22.01 (NB: сам пылесос мне выдали 29.01). Итого 160 рублей. Сумма далеко не смертельная, но почему я должен платить за хранение посылки, о доставке которой мне сообщили только сегодня? На моем извещении нет никакой пометки "вторичное". Последний месяц я каждый день заглядывал в почтовый ящик, тщательно проверяя все спамные листочки на предмет, не затесалось ли среди них какое извещение. Тем более, что если все извещения якобы доставлялись в наш ящик как положено - каждые 5 дней, то сегодняшнее было бы уже четвертым! Я еще могу допустить, что одно я проглядел и выбросил, но что бы три! Дудки.
Осознав свою правоту, я начал борьбу за свои права. Девушки на выдаче посылок отправляют меня в отдел доставки (в т.ч. извещений), те утверждают, что по крайней мере 30.01 мне было доставлено извещение. Я в ответ: а почему тогда на этом извещении нет слова "вторичное"? Не знаем, идите, выясняйте на выдаче. Иду обратно и требую начальницу.
Какую тут комедию начала ломать эта начальница! Она старательно производила впечатление то ли умственноотсталой, то ли слепоглухонемой (ни то, ни то не соответствует действительности - таких дам начальницами почтовых отделений не делают вроде бы). Она пропускала всю логику моих объяснений мимо ушей, противореча сама себе, что-то бормотала, повторяла обрывки моих фраз и т.д.
Она: это извещение первичное.
Я: тогда выдайте мне мою посылку.
Она: посылка пришла 22.01, нужно платить за хранение.
Я: тогда почему первичное пришло только сегодня?
Она: первичное опустили вам в почтовый ящик тогда же, вы пришли без него, значит надо платить.
Я: так значит это вторичное?
Она: нет, это первичное.
И т.д.
Очередь уже смеется от ее мнимой тупости. В конце она вообще заявила, что это извещение она сама выписала мне вчера, когда поняла, что я долго не забираю посылку и что мне пора напомнить (при том, что мне только что было сказано, что повторные извещения кладутся в мой ящик каждые 5 дней).
Короче, она забрала у меня извещение и ушла минут на 10. В ожидании перебросился парой фраз с девушкой в окошке и из улыбок и полунамеков становится ясно, что начальница очень хорошо на самом деле понимает, в чем дело и кто виноват (тот, кто забыл вовремя выписать мне извещение, судя по всему).
Вернулась начальница с дамой из отдела доставки и сказала, что до почтальона нашего дома дозвониться не смогли. Так что пока выяснить, как все было, у нее не могут. Мол, оставьте свой телефон.
А какой, говорю, смысл? Ну позвонит она, скажет, что доставила, ну скажу я ей, что не доставила. Как определить, кто из нас будет прав? Не, я без посылки не уйду и никаких денег за хранение платить не буду.
Они: вот как просрочили, так никто денег платить не хочет.
Я не хочу? Пришлось пересказать им краткое содержание серии 2. Так что я хочу получить свою посылку. Честность - на честность. Без посылки не уйду.
В результате они поняли, что со мной бороться бесполезно (хе, был бы я такой принципиальный, если бы вчера не отдал им тысячу, за непроплату которой таможня, возможно, взыскала бы именно с них?). И выдали таки посылку бесплатно (начальница без очереди сама мне все оформила).
Только победа была весьма условной: крайней сделали почтальона - 160 рублей стребуют с нее. Хотя я практически уверен, что ее вины здесь нет... Грустно, что так у нас тут всё устроено...
В комплекте документов, приложенных к коробке с пылесосом, обнаруживается приготовленный таможней бланк наложенного платежа. По идее посылку мне должны были выдать только после его уплаты (978 рублей, между прочим), но как-то эту бумажку никто не заметил. После очень недолгих колебаний мы решили все-таки этот платеж отправить, потому как 1. это вообще правильно, 2. с почтовой таможней еще все равно придется иметь дело когда-нибудь. Вчера я отправил эти деньги, сотрудницы почты очень долго удивлялись моей честности.
Серия 3. Принципиальность
Сегодня утром пришли извещения на еще две посылки (одна от друзей из Исландии, другая - коробка с доп.насадками для того же пылесоса, она плыла отдельно). Прихожу на почту. Девушки коллективно ищут мои коробки. Первую находят быстро. Вторая оказывается (как и коробка с пылесосом когда-то) завернутой в мешок, сиротливо стоящий в углу.
И тут выясняется, что за вторую я должен буду платить за хранение. Ибо пришла эта посылка 22.01 (NB: сам пылесос мне выдали 29.01). Итого 160 рублей. Сумма далеко не смертельная, но почему я должен платить за хранение посылки, о доставке которой мне сообщили только сегодня? На моем извещении нет никакой пометки "вторичное". Последний месяц я каждый день заглядывал в почтовый ящик, тщательно проверяя все спамные листочки на предмет, не затесалось ли среди них какое извещение. Тем более, что если все извещения якобы доставлялись в наш ящик как положено - каждые 5 дней, то сегодняшнее было бы уже четвертым! Я еще могу допустить, что одно я проглядел и выбросил, но что бы три! Дудки.
Осознав свою правоту, я начал борьбу за свои права. Девушки на выдаче посылок отправляют меня в отдел доставки (в т.ч. извещений), те утверждают, что по крайней мере 30.01 мне было доставлено извещение. Я в ответ: а почему тогда на этом извещении нет слова "вторичное"? Не знаем, идите, выясняйте на выдаче. Иду обратно и требую начальницу.
Какую тут комедию начала ломать эта начальница! Она старательно производила впечатление то ли умственноотсталой, то ли слепоглухонемой (ни то, ни то не соответствует действительности - таких дам начальницами почтовых отделений не делают вроде бы). Она пропускала всю логику моих объяснений мимо ушей, противореча сама себе, что-то бормотала, повторяла обрывки моих фраз и т.д.
Она: это извещение первичное.
Я: тогда выдайте мне мою посылку.
Она: посылка пришла 22.01, нужно платить за хранение.
Я: тогда почему первичное пришло только сегодня?
Она: первичное опустили вам в почтовый ящик тогда же, вы пришли без него, значит надо платить.
Я: так значит это вторичное?
Она: нет, это первичное.
И т.д.
Очередь уже смеется от ее мнимой тупости. В конце она вообще заявила, что это извещение она сама выписала мне вчера, когда поняла, что я долго не забираю посылку и что мне пора напомнить (при том, что мне только что было сказано, что повторные извещения кладутся в мой ящик каждые 5 дней).
Короче, она забрала у меня извещение и ушла минут на 10. В ожидании перебросился парой фраз с девушкой в окошке и из улыбок и полунамеков становится ясно, что начальница очень хорошо на самом деле понимает, в чем дело и кто виноват (тот, кто забыл вовремя выписать мне извещение, судя по всему).
Вернулась начальница с дамой из отдела доставки и сказала, что до почтальона нашего дома дозвониться не смогли. Так что пока выяснить, как все было, у нее не могут. Мол, оставьте свой телефон.
А какой, говорю, смысл? Ну позвонит она, скажет, что доставила, ну скажу я ей, что не доставила. Как определить, кто из нас будет прав? Не, я без посылки не уйду и никаких денег за хранение платить не буду.
Они: вот как просрочили, так никто денег платить не хочет.
Я не хочу? Пришлось пересказать им краткое содержание серии 2. Так что я хочу получить свою посылку. Честность - на честность. Без посылки не уйду.
В результате они поняли, что со мной бороться бесполезно (хе, был бы я такой принципиальный, если бы вчера не отдал им тысячу, за непроплату которой таможня, возможно, взыскала бы именно с них?). И выдали таки посылку бесплатно (начальница без очереди сама мне все оформила).
Только победа была весьма условной: крайней сделали почтальона - 160 рублей стребуют с нее. Хотя я практически уверен, что ее вины здесь нет... Грустно, что так у нас тут всё устроено...
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
(no subject)
Date: 2007-02-10 01:29 pm (UTC)От себя скажу, что почту, а также вокзал и больницу/поликлинику не люблю патологически: как место, где я перестаю чувствовать себя человеком. Превращаешься в одну из "голов" того "стада", которое они типа пасут. В винтик и шпунтик. В помеху. А ведь кто для кого создан, а? Мы для почты или почта для нас???
Глупый вопрос, ибо очевидный.
При этом когда сама на почте работала (практику проходила, я по первому диплому телеграфист), то как раз совсем иначе смотрятся _люди_ по ту сторону загородки. С их спешками и заботами. Просто - иначе.
Это метафизика, по-другому не скажу...
(no subject)
Date: 2007-02-10 09:35 pm (UTC)(no subject)
Date: 2007-02-18 10:17 am (UTC)Меня на почте называют по имени, выдают переводы без извещения и паспорта, улыбаются и т.п. А сначала я была для них именно помехой, т.к. часто прихожу, занимаю надолго их время и мешаю им отдыхать.
Даже не понадобилось много говорить или делать что-то, а просто почувствовать, что они люди, что мы одной крови.
(no subject)
Date: 2007-02-18 10:22 am (UTC)(no subject)
Date: 2007-02-18 10:52 am (UTC)Один из самых приятных моментов у меня был, когда почта положила бланк наложенного платежа внутрь посылки, и эту посылку выдали без оплаты, просто отказались у покупателей без бланка принять деньги. И они пришли домой, открыли посылку, нашли этот бланк, вернулись на почту и послали мне деньги.
Сумма была не принципиально большая , но дело же не в сумме, а в отношении :-)
(no subject)
Date: 2007-02-18 10:26 am (UTC)Речь же преимущественно о _случайных_ сталкиваниях в этой системе. Одноразовых, так сказать. Ведь человеческие отношения предполагают некую длительность и постоянство контакта. А если стоишь в очереди, то ты всего лишь клиент, каких много. Представитель толпы, а не человек лично.
Вот и всё...
(no subject)
Date: 2007-02-18 10:56 am (UTC)Я читала, что для человека естественно и психологически комфортно жить в поселении от 100 до 1000 человек численностью. Тогда достаточно постоянных и длительных контактов, и нет таких вот сталкиваний с безразличными людьми.
Нам неприятно и быть представителями толпы, и постоянно иметь дело с представителями толпы, так уж мы устроены.